Как нас найти — ремонт у метро Савёловская
Сервис находится в ТК «Савёловский», в пяти минутах пешком от метро. Приходите без записи: диагностика бесплатна, стоимость и срок согласуем до начала ремонта.
Адрес
Москва, Сущёвский Вал, 5с1а
ТК «Савёловский», 2 этаж, Компьютерный корпус, линия 2F, пав. 023
м. Савёловская · Ежедневно 10:00–19:00
Связь
Телефон: +7 999 842-42-54
Telegram: @Restorecraft
MAX: +7 999 842-42-54
Почта: info@restorecraft.ru
Режим работы
Ежедневно 10:00–19:00, без выходных и обеда.
Записываться не нужно. Если хотите быть уверены, что нужная деталь в наличии, — позвоните или напишите модель и что случилось, уточним наличие детали и возможный срок ремонта.
Как пройти от метро Савёловская
Выход к Савёловскому вокзалу
Со станции «Савёловская» (серая или Большая кольцевая линия) поднимайтесь по указателям к Савёловскому вокзалу и Сущёвскому Валу.
ТК «Савёловский»
Комплекс видно сразу от выхода — здание вдоль Сущёвского Вала. Заходите в Компьютерный корпус.
Линия 2F, павильон 023
Поднимайтесь на второй этаж, найдите линию 2F — мы в павильоне 023. Заблудились — позвоните, встретим.
Бесплатная диагностика
Мастер посмотрит устройство при вас, назовёт точную цену и срок. Дороже названной суммы не станет.
На машине: парковка ТК «Савёловский» со стороны Сущёвского Вала и Новослободской улицы, в будни бывает загружена — закладывайте время.
Как подготовить устройство к ремонту
Выберите подходящую ситуацию. Если устройство не работает, выполнять подготовку любой ценой не нужно — расскажите мастеру, что произошло.
Устройство работает, экран доступен
Если можете, сделайте резервную копию важных данных. Запишите модель и симптомы: когда появилась проблема и повторяется ли она постоянно.
Для предварительного обращения не нужны пароль устройства, пароль аккаунта или содержимое телефона. Порядок проверки функций обсудите при приёмке.
Экран разбит или не реагирует
Расскажите, есть ли изображение, полосы или пятна, работает ли сенсор. Если это неизвестно, так и напишите — самостоятельно определять нужную деталь не требуется.
Если из-за экрана резервная копия недоступна, предупредите мастера. Сброс устройства не является шагом этой памятки.
Не включается или причина неизвестна
Вспомните, что было перед неисправностью: падение, контакт с жидкостью, обновление или постепенное ухудшение работы. Если ничего такого не было или вы не уверены, сообщите об этом.
Назовите приоритет: например, сохранение данных. Возможность их сохранить зависит от повреждения и требует отдельного обсуждения.
Что уточнить по вашему ремонту
Стекло, дисплей, крышка или корпус
Назовите модель и место повреждения; для крышки — цвет. Если удобно, приложите фото в мессенджере. При исправном изображении и сенсоре можно обсудить переклейку стекла, но пригодность экрана проверит мастер.
Перед визитом уточните варианты детали, её наличие и возможный срок. Время самой работы может отличаться от времени ожидания детали.
АКБ, разъём или зарядка
Опишите наблюдения: быстро разряжается, выключается, зарядка пропадает или проблема возникает только с одним кабелем. При проблемах с зарядкой можно взять используемые кабель и адаптер.
Уточните вариант АКБ или другой детали и особенности именно вашей модели. Одинаковый симптом не всегда означает необходимость замены разъёма или аккумулятора.
Плата, пайка, камеры, звук и другие работы
Укажите, какие функции не работают, и расскажите о предыдущих ремонтах, если они были. Для нескольких неисправностей составьте один список.
После диагностики обсудите состав работ, стоимость и срок. При ремонте платы отдельно уточните риски для данных.
Модель неизвестна? Можно взять коробку или чек, если они сохранились. Наличие детали уточняйте до поездки. Условия гарантии →
Вопрос после ремонта
Появился вопрос о работе устройства или вернулась неисправность? Опишите, что происходит сейчас, чтобы мастер мог разобраться в вашем обращении.
Что написать мастеру
- Модель устройства и какую работу выполняли.
- Что изменилось и когда вы это заметили.
- Примерную дату ремонта или номер заказа, если они под рукой.
Если номер заказа неизвестен, всё равно напишите нам. Не отправляйте пароль устройства или аккаунта.
Как связаться
В Telegram подготовлен черновик — дополните его перед отправкой. В MAX начните с «Вопрос после ремонта». Отвечаем 10:00–19:00.
Если в форме уже есть ваше описание, оно сохранится. Добавьте к нему «Вопрос после ремонта», чтобы обозначить тему обращения.
По сообщению нельзя определить, связан ли симптом с выполненной работой. Необходимость проверки и дальнейшие действия обсудим с вами. Действующие условия гарантии →
Не хотите ехать наугад? Оставьте заявку
Укажите модель и поломку — мастер обсудит варианты и ориентировочную стоимость. Точную цену и срок согласуем после бесплатной диагностики.
Уже ремонтировали устройство у нас? Связаться по вопросу после ремонта →
Москва · ТК «Савёловский»
Сущёвский Вал, 5с1а — 2 этаж, Компьютерный корпус, линия 2F, пав. 023
м. Савёловская · ежедневно 10:00–19:00+7 999 842-42-54
info@restorecraft.ru · Telegram @Restorecraft · MAX +7 999 842-42-54
звоните или пишите — ответим быстро